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有了“便民网”群众办事真方便

发布时间:2019-06-15作者:admin来源:本站原创点击数:

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  2011年,陈德海的妻子被查出尿毒症,以往为了给妻子报销医药费,他每回都要往镇里、区里跑四五趟。“我最怕两件事,一怕找不到地方,二怕找不到人,有时一个星期都办不好手续。”陈德海说。今年,陈德海无需奔波了,他只要将发票等材料交给陈俊平,就不用再操心,由陈俊平代办所有事项,“坐在代办点里喝喝茶,事情就办妥了,真方便”。

  陈俊平的手机号码不是秘密,上墩村300多户村民都有代办点联系卡,这些联系卡由村委会挨家挨户发放,陈俊平等3个代办员的手机号码都公布在上面。“农村情况特殊,没有正常上下班制,所以我们采取值班制和预约制,除了值班时间外,村民也可以电话预约。”陈俊平说。“家里农活多,不一定什么时候有空,有了联系卡,办事只要提前打个电话就行。”陈德海笑着回应。

  代办员会不会推诿不接电话?答案是否定的,因为联系卡上还印有区纪委效能办的投诉电话。区纪委副书记林文平说,如果发现有违规行为,将严肃查处。同时镇街每月对代办员进行考核,并将结果与年终绩效考评挂钩,形成有效的激励机制。

  去年7月起,芗城区着力延伸政务服务网络,162个村居都先后建立了便民服务代办点,在我省率先实现便民服务网络村居全覆盖。所有代办点都统一外观标志,蓝白色调十分醒目。代办员一般由计生、卫生、民政等相关村级联络员担任。截至今年4月底,各代办点已为群众办理各类服务事项3.83万件。开奖现场香港六和开奖查询

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